Wszechstronny system wsparcia LiveAgent na Androida
LiveAgent to system pomocy wielokanałowej, który umożliwia zarządzanie wsparciem klienta w różnych kanałach komunikacji, takich jak e-mail, czat, Facebook, Twitter i telefon. Aplikacja na Androida pozwala na łatwe zarządzanie zgłoszeniami i komunikację z klientami w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki powiadomieniom push użytkownicy są na bieżąco informowani o nowych zgłoszeniach i czatach, co zwiększa efektywność pracy.
Aplikacja oferuje możliwość czatowania z klientami, rozwiązywania zgłoszeń oraz przekazywania ich do innych działów. Użytkownicy mogą korzystać z filtrów do organizacji zgłoszeń oraz przeglądać tagi, notatki i przypisane działy dla każdego zgłoszenia. Warto zauważyć, że aplikacja nie jest już wspierana na wersji Android 4.X, co ogranicza jej dostępność dla starszych urządzeń.
